LendCare - Partner & Customer FAQs - Help

FAQ

Vous avez une question?

Nous avons une réponse.

Les partenaires

  • Q: Avec quels types d'entreprises travaillez-vous?

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    LendCare est fière de s'associer à une variété d'entreprises à travers le Canada. Nous travaillons avec des entreprises des secteurs de l'automobile, des soins de santé, des équipements de sports motorisés, de l'amélioration résidentielle et des ventes au détail, pour n'en nommer que quelques-uns. N'importe quelle entreprise peut demander de devenir un partenaire LendCare et obtenir la possibilité d'offrir un financement sur place facile au consommateur.

  • Q: Quels types de profils de crédit approuvez-vous pour le financement?

    Lis
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    Nous avons des solutions qui conviennent à tous les profils de crédit. Nous finançons l'ensemble des profils de crédit, des profils préférentiels aux profils hors normes.

  • Q: Combien de temps faut-il pour devenir partenaire LendCare?

    Lis
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    Après votre inscription en tant que partenaire LendCare, votre demande sera traitée et peut être approuvée quelques jours.

  • Q: Combien de temps faut-il pour faire approuver le financement de mes clients?

    Lis
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    Une fois qu'une demande est soumise, la décision ne prend que quelques secondes. Pour certains cas particuliers, les membres du personnel de LendCare travaillent avec diligence pour obtenir une approbation en quelques minutes.

  • Q: En combien de temps serai-je payé?

    Lis
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    Faites approuver le prêt du client au point de vente en quelques secondes grâce à l'adjudication automatique et obtenez le dépôt direct de vos fonds dans les jours qui suivent. 

  • Q: Quels renseignements mes clients doivent-ils fournir lorsqu'ils font une demande de prêt par le biais de LendCare?

    Lis
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    Lorsque nous faisons une demande de financement, nous avons besoin des renseignements personnels du client pour accéder aux données sur sa cote de crédit. Nous pouvons également exiger des renseignements concernant la preuve de revenu.

Consommateur

Général
  • Q: Comment fonctionne le remboursement de mon prêt avec LendCare?

    Lis
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    Vous effectuez des paiements réguliers pendant une période déterminée pour rembourser l'argent qui vous a été prêté. Les intérêts courent à un taux fixe quotidien. Si votre plan de versements est approuvé, votre calendrier de remboursement sera déterminé selon les modalités de l'entente de prêt. Vous effectuerez les paiements de capital et d'intérêts de votre prêt en versements échelonnés sur la durée approuvée.

  • Q: Comment puis-je apporter des modifications à mon plan de versements?

    Lis
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    Si vous devez modifier ou mettre à jour vos renseignements bancaires, le montant ou la date, veuillez communiquer avec LendCare.

  • Q: Puis-je demander un prêt personnel auprès de LendCare?

    Lis
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    Actuellement, nous n'offrons pas de prêts personnels directs. À l'heure actuelle, seuls certains particuliers recevront une invitation spéciale pour demander nos prêts personnels. Si vous n'avez pas reçu de lien texte ou e-mail vérifié de LendCare, vous ne serez pas admissible.


  • Q: Puis-je rembourser mon prêt par anticipation?

    Lis
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    Oui! Vous pouvez effectuer des paiements supplémentaires en tout temps – et rembourser votre prêt par anticipation, sans pénalité ni frais de remboursement anticipé.

  • Q: Puis-je effectuer des paiements supplémentaires sur mon prêt?

    Lis
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    Oui! Vous pouvez effectuer des versements supplémentaires en tout temps pour réduire le solde du capital et accélérer le remboursement de votre prêt.

  • Q: Comment puis-je accéder aux renseignements sur mon prêt et vérifier mon solde?

    Lis
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    Pour accéder aux relevés du plan de versements, aux lettres de solde, aux lettres de règlement intégral et aux lettres de décharge, veuillez communiquer avec LendCare.

Financement des soins de santé
  • Q: Quels sont les traitements et procédures que je peux financer avec les prêts pour soins de santé de LendCare?

    Lis
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    LendCare finance une multitude d'interventions de chirurgie esthétique et non essentielle, comme la rhinoplastie et la perte de poids, des procédures dentaires, comme les implants et les facettes, et des traitements liés à la vue, comme le Lasik ou la chirurgie de la cataracte. N'hésitez pas à communiquer avec notre équipe pour obtenir une liste complète ou pour savoir si un traitement spécifique est admissible au financement.

  • Q: Quel est le montant des prêts pour soins de santé?

    Lis
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    Les montants des prêts varient entre 500 et 15 000 $, l'amortissement entre 12 et 60 mois et les taux d'intérêt entre 9,9 % et 29,9 %. L'amortissement et le taux d'intérêt dépendent de la situation financière actuelle du demandeur.

  • Q: En quoi consiste le processus?

    Lis
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    Après approbation et vérification de l'identité et des détails du paiement, l'un de nos spécialistes en soins de santé communiquera avec vous et vous dirigera vers une clinique agréée dans votre région ou vous aidera à prendre contact avec une clinique de votre choix. À partir de là, vous pouvez planifier votre traitement et, une fois celui-ci terminé, notre équipe paiera directement la clinique.

  • Q: Y a-t-il des frais initiaux ou mensuels à payer avec ce programme?

    Lis
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    Notre programme de financement pour soins de santé ne comporte pas de frais initiaux. Il y a des frais administratifs uniques de [XXX $], mais ils sont ajoutés au montant de votre prêt.

Financement des réparations automobiles
  • Q: Quels types de réparations sont couverts par ce programme?

    Lis
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    Le programme couvre la plupart des entretiens et réparations mécaniques des véhicules de tourisme et des camions légers, comme les pneus, les freins, le moteur et la transmission, la climatisation, la suspension, etc. Nous ne couvrons pas les réparations de carrosserie ou esthétiques.

  • Q: En quoi consiste le processus?

    Lis
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    Après approbation et vérification de l'identité et des détails du paiement, l'un de nos spécialistes en réparation automobile vous contactera et vous dirigera vers un centre de réparation agréé dans votre région. LendCare paie directement l'atelier de réparation une fois le travail terminé.

  • Q: La réparation a déjà été effectuée. Puis-je quand même profiter du programme de financement des réparations automobiles?

    Lis
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    Possiblement. Nous pouvons toujours traiter votre demande et payer vos réparations si elles sont effectuées par l'une de nos installations agréées.

  • Q: J'ai besoin d'un montant plus important que celui qui a été approuvé; puis-je demander une limite plus élevée?

    Lis
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    Nos prêts pour réparations automobiles sont plafonnés à 5 000 $, mais votre approbation peut être inférieure, selon l'année, la marque, le modèle et le kilométrage du véhicule. Comme il s'agit d'un calcul automatisé, le montant approuvé est définitif.

  • Q: Y a-t-il des frais initiaux ou mensuels à payer avec ce programme?

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    Notre programme de financement pour réparations automobiles ne comporte pas de frais initiaux. Il y a des frais administratifs uniques de 149 $, mais ils sont ajoutés au montant de votre prêt.

Financement de soins vétérinaires
  • Q: Quels sont les traitements et procédures que je peux financer avec les prêts pour soins de santé de LendCare?

    Lis
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    LendCare finance une série de traitements vétérinaires réguliers, tels que les vaccinations, les diagnostics et les interventions chirurgicales, qu'il s'agisse de soins d'urgence ou de routine. N'hésitez pas à communiquer avec notre équipe pour obtenir une liste complète ou pour savoir si un traitement spécifique est admissible au financement.

  • Q: Quel est le montant des prêts pour soins vétérinaires?

    Lis
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    Les montants des prêts varient entre 500 et 15 000 $, l'amortissement entre 12 et 60 mois et les taux d'intérêt entre 9,9 % et 29,9 %. L'amortissement et le taux d'intérêt dépendent de la situation financière actuelle du demandeur.

  • Q: Y a-t-il des frais initiaux ou mensuels à payer avec ce programme?

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    Notre programme de financement pour soins vétérinaires ne comporte pas de frais initiaux. Il y a des frais administratifs uniques de [XXX $], mais ils sont ajoutés au montant de votre prêt.

  • Q: En quoi consiste le processus?

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    Après approbation et vérification de l'identité et des détails du paiement, l'un de nos spécialistes en soins de santé communiquera avec vous et vous dirigera vers une clinique agréée dans votre région ou vous aidera à prendre contact avec une clinique de votre choix. À partir de là, vous pouvez planifier votre traitement et, une fois celui-ci terminé, notre équipe paiera directement la clinique.

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